Beberapa penggemar EXO kecewa dengan acara yang dibuat oleh Whitelab dan menyayangkan beberapa tim dari produk kecantikan tersebut.
Pada hari event berlangsung Central Park Laguna Atrium dipadati oleh EXO-L hingga di luar gedung.
Baca Juga: Link Pendaftaran Audisi Idol 2022 dari SM Entertainment Agensi yang Menaungi EXO
Acara tersebut terpaksa ditarik izinnya demi keamaan pengunjung yang datang oleh pihak polisi karena tempat telah melebihi kapasitas maksimum.
Oleh sebab itu, acara dibatalkan. Akan tetapi, Sehun meminta untuk menyapa sebentar para penggemarnya dan mendapat izin dengan waktu 10 menit.
Awalnya acara tersebut akan dilakukan kurang lebih selama 1 jam dan harus berakhir tidak lebih dari 10 menit sejak event berlangsung.
Kejadian itu membuat penggemar kecewa kepada pihak Whitelab ditambah lagi karangan bunga yang seharusnya diberikan kepada Sehun dipakai oleh tim produk tersebut.
Tindakan itu membuat pengirim bunga yakni SehunBar yang merupakan fanbase terbesar di China kecewa dan meminta permohonan maaf mereka.
Selain itu, SehunBar juga sempat ingin memberikan hadiah lain, tetapi ditolak oleh pihak Whitelab.